1. Identidad de la empresa
- – Titular: BIOLUMINIS INTERNATIONAL CORPORATION, S.L.
- – CIF: B96586870
- – Domicilio social: Avenida Aragón 30, Planta 8, 46021 Valencia (España)
- – Registro Mercantil: Valencia, Tomo 5674, Libro 2981, Folio 168, Sección 8, Hoja V-51794
- – Email: info@bioluminis.com
- – Teléfono: +34 621 203 207
2. Productos
La web se dedica a la venta de Filtros y artículos Bioluminis. Cada ficha de producto muestra su descripción, características y precio con IVA incluido (para ventas dentro de la UE).
3. Precios y gastos de envío
Los precios incluyen IVA (21 %) salvo excepciones intracomunitarias válidas. Envíos fuera de la UE se facturan sin IVA español; el comprador asume aranceles e impuestos en destino. Los gastos de envío se calculan según destino y se muestran antes de confirmar la compra.
4. Entrega y transporte
El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales salvo pacto distinto. El cliente debe facilitar datos correctos y teléfono de contacto. Si el pedido llega dañado, se recomienda anotarlo en el albarán y comunicarlo con fotos a info@bioluminis.com.
5. Formas de pago
- Tarjeta (VISA, MasterCard) vía Redsys con autenticación reforzada (SCA/3-D Secure).
- PayPal.
- Transferencia anticipada.
6. Facturación
- – España: IVA 21 %.
- – UE con NIF-IVA válido y ROI: exento de IVA español.
- – UE sin ROI (particulares/autónomos): IVA 21 %.
- – Exportación fuera de UE: sin IVA español; el comprador asume aduanas.
7. Proceso de compras
- Selección de productos y añadir al carrito.
- Posibilidad de revisar y corregir datos antes de confirmar.
- Contrato disponible en español, inglés o alemán.
- Obligatoria la aceptación de estas Condiciones y de la Política de Privacidad.
- Confirmación por email tras la compra. El contrato se archiva electrónicamente.
8. Disponibilidad
Solo se ofrecen productos disponibles en stock. En caso de error, se informará al cliente para cancelar o esperar reposición.
9. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores cuentan con 3 años de garantía legal desde la entrega. El consumidor podrá exigir reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste.
10. Garantía comercial (profesionales)
Para empresas o distribuidores podrá ofrecerse garantía comercial voluntaria bajo condiciones pactadas.
11. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Deberá
notificar a info@bioluminis.com con número de pedido y devolver los productos en perfecto
estado en 14 días. Gastos de devolución a cargo del cliente.
Excepción: no se admiten devoluciones de artículos precintados desprecintados tras la
entrega por motivos de higiene.
12. Productos defectuosos
Si el producto llega dañado o incorrecto, el cliente deberá notificarlo lo antes posible con
fotografías a info@bioluminis.com. Bioluminis asumirá los gastos de recogida y sustitución.
13. Servicio post-garantía
Bioluminis ofrece servicio de reparación fuera de la garantía con presupuesto previo.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad conforme al RGPD y la LOPDGDD. Se informan responsable, fines, bases jurídicas, destinatarios, transferencias, plazos y derechos (incluido el derecho a reclamar ante la AEPD).
15. Legislación y resolución de conflictos
Las ventas se rigen por la legislación española. Para controversias, son competentes los
Juzgados de Valencia, sin perjuicio de los derechos de los consumidores, que podrán acudir
a OMIC, Juntas Arbitrales o al Centro Europeo del Consumidor en España.
